Instaply

Choisissez Instaply , la solution d'expérience client préférée, le tout via le texte!

Améliorer la satisfaction du client

Mettre simplement; Vos clients préfèrent envoyer un SMS. En leur fournissant un service qui leur permet à la fois de le faire, tout en vous économisant le chagrin d'essayer de maintenir des conversations professionnelles via votre appareil mobile, améliorera vos communications commerciales.

Stimuler les ventes

98% de tous les messages texte sont ouverts dans les 3 minutes suivant la réception. Instaply vous aidera à redéfinir votre stratégie de vente et à utiliser la messagerie sortante, simplement les suivis de texte, la messagerie d'images et l'automatisation pour vous aider à générer des ventes.

Augmenter la productivité

Comme le texte est un canal asynchrone, votre capacité à recevoir et à répondre à la communication client devient plus fluide et moins immédiate. Instaply vous aidera à automatiser les réponses et à analyser les temps de réponse, pour aider votre équipe à vous concentrer sur les priorités, au lieu d'être esclaves à la première personne qui appelle.

Pas de matériel à acheter

Vous pouvez accéder Instaply via n'importe quel bureau, ordinateur portable et tablette, avec une connexion Internet. De plus, vous pouvez accéder Instaply via votre appareil mobile, via n'importe quel appareil iOS et Android.

Améliorer le canal téléphonique

Vous observerez une optimisation de votre canal téléphonique: moins d'appels et un meilleur taux d'appels répondus.

Plusieurs canaux de messagerie

Nous fournissons plusieurs chemins pour les utilisateurs mobiles pour communiquer avec votre entreprise, via le test. SMS Direct, Facebook Messenger, Widget Web sur site, SDK in-App, Google Business Page / AD Words, Instagram;

Recevez tous vos messages clients directement dans Instaply , quelle que soit leur origine: SMS, Messenger, widget Web, SDK in-App, Google My Business, Instagram.

COLLABORER

Avec la messagerie intégrée entre les membres de l'équipe, le transfert de conversation (entre les employés individuels et les équipes, entre les départements et même vers des emplacements de B Instaply M spécifiques), permet à vos employés de collaborer de différentes manières.

Stockage de messages

Chaque message que vous recevez et chaque réponse est automatiquement archivé, permettant à votre équipe de référencer toute conversation passée en quelques clics!

API ouverte

Intégrez Instaply dans votre CRM, ERP, etc., via une simple intégration de l'API!

SÉCURITÉ

Vos données sont sûres et vous respectez les réglementations RGPD, etc. SLA 99,9%

Payer Instaply

Intégrez votre solution de paiement à distance pour permettre à vos clients de payer directement pendant leur interaction par message.

Instaply : vos clients ont déjà choisi.

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