Freshcaller

¡Llame al centro que encaja en su bolsillo!

Con la aplicación móvil Freshcaller , comuníquese o esté disponible para sus clientes, incluso mientras viaja. ¡Tu sistema telefónico está en tu bolsillo! Las características de diseño inteligente de esta aplicación lo ayudan a abordar cada llamada que se presenta y resolver los problemas de sus clientes en ese momento.

¡Proporcione soluciones oportunas a sus clientes y ponga su mejor paso en el juego de soporte de su negocio!

Características de nuestro sistema telefónico basado en la nube

Llamadas : haga y reciba llamadas a su conveniencia.

Contactos : Marque contactos telefónicos guardados dentro de su aplicación Freshcaller

Estado del agente : establezca su disponibilidad alternando entre estar en línea y fuera de línea desde la aplicación.

Llamadas recientes : Involucre directamente a sus personas que llaman más recientes desde la lista de llamadas recientes

Funciones de guardia : mientras está de guardia, puede silenciar, transferir la llamada a otro usuario del teléfono o poner su llamada en espera para proporcionar una experiencia limpia para el cliente. También puede navegar a otras pantallas de la aplicación mientras está en la llamada.

Acciones de seguimiento Toque un elemento en su historial de llamadas para devolver la llamada o ver el resumen de llamadas, notas y reproducir la grabación.

Múltiples llamadas entrantes Ver todas sus llamadas entrantes en la cola en una sola pantalla

Tickets : Convierta sus llamadas importantes y no resueltas como boletos en Freshdesk.

Peedores : agregue sus notas y grabaciones de llamadas a su entrada de plomo CRM.

Beneficios de Freshcaller

No más llamadas perdidas : con la ventaja de poder asistir a las llamadas desde cualquier lugar, en cualquier momento, puede eliminar las llamadas de los clientes.

Una cuenta. Las mismas reglas : disfrute de las ventajas de la enrutamiento de llamadas, IVR y escaladas inteligentes al igual que usted en la web.

Fácil de usar : la experiencia de usuario intuitiva y simple asegura que no sea necesario una capacitación separada para que sus agentes a bordo.

Puede probarlo por un período de 21 días , gratis.

¿Qué hay de nuevo en la última versión 3.10.7?