Freshcaller

Pusat panggilan yang pas di saku Anda!

Dengan aplikasi seluler Freshcaller , menjangkau atau tersedia untuk pelanggan Anda bahkan saat bepergian. Sistem telepon Anda ada di saku Anda! Fitur yang dirancang dengan cerdas dari aplikasi ini membantu Anda membahas setiap panggilan yang menghampiri Anda, dan menyelesaikan masalah pelanggan Anda saat itu juga.

Berikan solusi tepat waktu untuk pelanggan Anda dan ajukan kaki terbaik Anda dalam permainan dukungan bisnis Anda!

Fitur sistem telepon berbasis cloud kami

Panggilan : Lakukan dan terima panggilan sesuka Anda.

Kontak : Dial kontak telepon yang disimpan dari dalam aplikasi Freshcaller Anda

Status Agen : Tetapkan ketersediaan Anda dengan beralih antara online dan offline dari dalam aplikasi.

Panggilan Terbaru : Langsung Terlibat dengan Penelepon Terbaru Anda Dari Daftar Panggilan Terbaru

On-call Functions : Saat dipanggil, Anda dapat membisukan, mentransfer panggilan ke pengguna telepon lain, atau menunda panggilan Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang bersih. Anda juga dapat menavigasi ke layar lain di aplikasi saat menelepon.

Tindak lanjut Tindak Tindakan Ketuk pada item dalam riwayat panggilan Anda untuk mengembalikan panggilan atau lihat ringkasan panggilan, catatan dan mainkan rekaman.

Beberapa panggilan masuk melihat semua panggilan masuk Anda dalam antrian pada satu layar tunggal

Tiket : Konversi panggilan penting dan tidak terselesaikan sebagai tiket di FreshDesk.

LEAD : Tambahkan catatan panggilan dan rekaman Anda ke entri timah CRM Anda.

Manfaat Freshcaller

Tidak ada lagi panggilan tidak terjawab : Dengan keuntungan dapat menghadiri panggilan dari tempat mana pun, kapan saja, Anda dapat menghilangkan panggilan pelanggan.

Satu akun. Aturan yang sama : Nikmati keistimewaan perutean panggilan, IVR, dan eskalasi pintar seperti yang Anda lakukan di web.

Mudah digunakan : Pengalaman pengguna yang intuitif dan sederhana memastikan tidak perlu pelatihan terpisah untuk membuat agen Anda ada di atas kapal.

Anda dapat mencobanya selama 21 hari , gratis.

Apa yang baru di versi terbaru 3.10.7