CA Cloud Service Management
7.7
4.3.0
2025-06-24
最新バージョン
ビジネスエンドユーザー向けのCA Cloud Service Managementアプリは、多言語をサポートします。
CA Cloud Service Managementアプリにより、エンドユーザーはいつでもどこからでも問題を記録し、直感的なユーザーエクスペリエンスを使用して配信できます。サービスデスクのリクエストと資産を統合して、ITサポートの問題を効果的に管理するのに役立ちます。
エンドユーザーは、組織ドメイン資格情報（SSOが構成されている場合）またはクラウドサービス管理のユーザー名とパスワードを使用してログインし、次の機能を活用できます。
•サービスカタログを使用してチケットを作成し、写真と位置情報を添付する
•既存のチケットを管理し、コメントと添付ファイルを追加します
•発表と停止を表示します
•割り当てられたタスクを確認して承認します
•チケット、発表、未解決のタスク、知識記事を検索する
•所有資産を表示し、所有している所有資産のチケットを引き上げる
•アプリから直接組織固有のヘルプデスクに電話する
•ユーザープロファイルを管理します
モバイルアプリにアクセスするすべてのユーザーは、セルフサービスの役割になり、クラウドサービス管理ユーザーライセンスを必要としません。このアプリにはCA Cloud Service Managementのインスタンスへの接続が必要です。
詳細については、wiki：https：//wiki.ca.com/display/cloudsmbamboo/ca+cloud+service+management+ for+ mobileをご覧ください
最新バージョン4.3.0の新しいもの
2016年3月12日に最終更新されたこのリリースでは、チケットが作成されないように修正されています。展開
CA Cloud Service Management スクリーンショット
ソフトウェアの推奨事項
