CA Cloud Service Management
7.7
4.3.0
2025-06-24
最新版本
CA Cloud Service Management應用程序針對業務最終用戶，支持多語言。
CA Cloud Service Management應用程序可隨時隨地從任何地方記錄問題，並使用直觀的用戶體驗進行交付。它集成了您的服務台請求和資產，以幫助您有效地管理IT支持問題。
最終用戶可以使用其組織域憑據（如果配置SSO）或其云服務管理用戶名和密碼登錄，並利用以下功能：
•使用服務目錄創建門票，並附加圖片和位置信息
•管理其現有門票並添加評論和附件
•查看公告和中斷
•審查和批准分配的任務
•搜索門票，公告，出色的任務和知識文章
•查看擁有的資產並為給定的資產籌集機票
•直接從應用
•管理他們的用戶個人資料
所有訪問移動應用程序的用戶都將擔任自助服務角色，並且不需要雲服務管理用戶許可證。該應用需要連接到CA Cloud Service Management實例。
有關更多詳細信息，請訪問我們的Wiki：https：//wiki.ca.com/display/cloudsmbamboo/ca+Cloudservice+Service+Service+Management+Mobile
最新版本4.3.0中的新功能
最後一次更新於2016年3月12日，該版本的修復程序未創建門票。展開
CA Cloud Service Management 截圖
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